Ditelepon tp nmr tdk pelayanan publik model apa siih? Mati lampu dari siang smp azan isya blm nyala jg. Gw tlp ke 123 jg g masuk². Harga listrik mahal, tp pelayanannya parah. Kenapah sii jam 03 29 ginih mati lampu. Ga siang ga sore ga malam. Mati lampu terus. Payah. Kasian yg pada punya bocah. Jadi kebangun. Sama barang" elektronik nanti konslet. Sehari bisa berapah kali mati. Kadang mati idup mati idup. Sael banget. Selasa 14 Maret 2023Mati lampu lagih 2x. Inih yg paling lama. Dari jam 4 sore. Pelayanan Nya Tidak Memuaskan Lapor ke 123 Tiba2 keluhan Sudah Di Close oleh petugas padahal petugas Tidak Datang Listrik mati dari Pagi sampai Sore engga datang Tolong di perbaiki lagi ya jangan keseringan mati listrik di jam orang lagi tidur ganggu banget sumpah Kejadian pada tanggal 15-03-2023 semalam pukul 03 00 listrik padam dan padam y tidak stabil kadang mati kadang hidup dan mengakibatkan alat elektronik saya rusak. Lagi ngomong malah langsung di matiin, mending ga usah ada nomor telepon ini kalo ga mau di ganggu Dari kemaren nih sawangan mati lampuu terus! Parahnya lagi nyalah sedetik2 terus mati bs puluhan x selama 1 kesel pasti, bikin elektronik dirumah koslet nntinya! Parahhhhhhhhhhh Pelayanan paling buruk yang baru saya temuin, chat ga du respon, telpon ga diangkat, mantap pokonya Tolong tingkatkan layanan dan keandalan untuk daerah bedahan, soalnya sering sekali mati lampu tanpa pemberitahuan lbh seringnya jam2 jg tolong di gencarkan lagi banyak sekali saya lihat daerah sini tu yg narik kabel dr tiang Sedikit berbagi pengalaman, meteran token saya error karena 300rb tiba tiba abis dalam waktu 3 hari, trus petugas dateng buat ganti tapi karena pesan dlu jdinya di bypass, kemudian saya dapat tagihan saat di bypass tanpa ada info lebih lanjut diawal, dan juga saya tidak dapat ganti rugi 300rb yang cepat habis padahal itu kesalahan langsung dari meteran PLN nya dan saya dapat tagihan double, sangat kecewa saya karena harus bayar double, semoga bisa lebih baik lagi lah Sering BGT BGT BGT mati listrik! Hampir tiap hujan besar mati. Dulu tinggal di bdg bisa diitung loh setahun berapa kali mati listrik! Berasa tinggal di pelosok pulau aing Tau sistem kerjaan nya gimana ini kantor PLN, lampu mati tiang listrik nya bermasalah 5 jam mati, di tlf g bisa2, akhir nya manggil tukang sendiri perumah patungan buat bayar tukang nya kacoo kinerja nya Angin dikit mati lampu, ujan gerimis mati lampu, gila ya. Tolong lah kita di rumah bnyk pekerjaan, ada bayi juga yg butuh AC dan makanan, ga mikir apa, mati lampu smpe 4 jam lebih, di tlpn smpe 4x alesannya ganguan krna ujan angin dll lah, jgn alam di jadikan alesan. Petugas nya ngapain aja? ! Pelayanan buruk. Saya udah 3 kali ke PLN sawangan ga ada yg ngelayanin padahal mau beli tiang Telkom bukan minta minta. Setelah nego harga dikasih dijanjiin bakalan di pasang besok. Ternyata ga ada kabar sama sekali menghilang begitu aja. Di wa ga dibales di telfon ga di angkat2. Sekalinya di angkat malah ngomong ga bisa dengan harga segitu. Kan kocak ya. Dia yg ngasih harga segitu dia yg batalin seenkanya 16 agustus 2022 mati lampu dari pukul telepon pln, sudah pengaduan by nyala cuma semenit mati lagi. BIKIN BARANG ELEKTRONIK DIRUMAH RUSAK! Nah kemarin 15 agustus 2022, mat lampu dr pukul sampai WIB. Gila. PLN Sawangan Kinerja BURUK. Ujan dikit mati lampu, angin dikit mati lampu, alasan kalian banyak bener. Parah bgt deh ga ada ujan gada angin petir, mati lampu sampe berjam jam bahkan semalem smpe 4 jam 2 hari nih ya mati mulu segala pengen ditaekin harga kaga tau malu -_- Angin dikit mati mati ber-jam2 elektronik drumah cepet rusak teknologi yg lebih selalu kejadian alam dijadikn alasan utk Black takut gelap mau bebenah rumah ma mau makan aja repot sayah. Proses balik nama pelanggan berjalan dengan lancar dan cepat, pelayanannya ramah mulai dari pak security sampai CS nya. Mungkin sebagai saran untuk meningkatkan pelayanan supaya antriannya lebih rapi, perlu dibuatkan nomor antrian. Oh iya, yg mau balik nama syaratnya 1. Fotocopy bukti kepemilikan, bisa Sertipikat/AJB2. Fotocopy KTP pemilik baru3. Nomer ID pelanggan4. Materai 2 Parah sering banget listrik padam, bisa lebih dari 4 jam, udh gitu sering banget, bukan sekali dua kali kejadian kyk gini, kalo ditanya alasannya itu2 mulu, parah lah Sering mati listrik khususnya daerah bedahan, ini lagi musim orang WFH, kita butuh Listrik buat kerja. Malah sering mati listrik nya. Parah. Ini kenapa listrik di jalan jati no 18 mati mulu? Jalur samping rumah nyala? Jalur saya mati? Listrik kata ga stabil arus nya, kadang redup kadang terang? Tolong di perbaiki pelayanan nya! Call center responsif, namun pelayanan dari PLN yang tidak baik. Setiap hujan deras selalu mati listrik, itu juga butuh waktu paling cepat 15 menit, rata-rata hampir satu jam baru nyala lagi. Bikin susah kerja dan buang waktu. Terima kasih PLN, semoga selalu bisa memberi pelayanan terbaik kepada masyarakat. Listrik rumah tidak bisa diisi token dari november 2021, telpon bolak-balik ke 123 tidak ada hasilnya. Tidak diproses sampai detik ini 7 januari 2022. Memang makan gaji buta lu pada semua. Kerja gak pake hati gini ini. Dzolim. Tolong bapak pejabat pln setempat kenapa daerah serua bulak raya lampu sering mati sampai setengah hari, sudah itu lampu jalan juga semua pada mati, tolong di tingkat kan kinerja nya kami rakyat kecil bergantung pada listrik kalau sering mati kami rugi karena usaha kami tergantung pada listrik. Terima kasih Satpamnya ramah dan sangat pln di luar lapangan lebih ramah daripada di dalam Kantor. Petugas pln kemna ini di tlp juga buang2 pilsa woy listrik gue mati dari jem setengah 6 sampe slr blm nyala2 yg lain udh nyala dari tadi rumah gue kagak nyala udh ditlp tapi kagak dateng2 malah gak dateng2 kerja sama nya lah Saya binggung tiap bln listrik sy byrnya mahal" edaran no meternya lebih no meter bln sy byr kurang g hal udh di irit". Tolong klo ngecek yg bnr Listrik dirumah mati bacaan periksa, sesuai SOP skrng telfon call center tidak bisa ke kantor PLN ini lagi, saya telfon lah call center sudah 2x hanya minta nomer temper atau apalah namanya, respon hanya menunggu terus katanya ada SMS balasan tapi nyatanya gada, dan inisiatif ke kantor PLN ini ketemu sama securty dengan penjelasan yg bagus dan baik, dibantu follow up sama dia, katanya teknisi akan bantu datang padahal saya gak niat manggil teknisi, ok lah gpp udh dibantu, kata beliau minta tolong cek sama teknisi aja untuk intalasi listrik atau ganti meteran dengan biaya gratis tapi tanda terimakasih jangan lupa. Oke teknisi wa dan akhirnya Dateng, tiba tiba Dateng dengan nada ngegas bapak manggil teknisi untuk bacaan periksa aja? Setdah baru ketemu begitu, dan saya ngomong lah dengan saran securty tersebut eh malah ngegas jawab nya, katanya kerjaan dia banyak gak hanya dirumah saya aja. Dan saya langsung jawab saya gak manggil teknisi Dateng saya hanya mau nomer temper tsb. Duh pengalaman gak bagus buat pelayaan dikantor PLN ini. Gada sopan sopan nya teknisi nya. Kejadian jam 15 Juli 2021 Pembohongan public. Di aplikasi, di callcenter di tangani tapi nyatanya belum ada petugas yg datang ke tempat Pelayanan nya ramah, tempat public nya perlu penataan terlebih perlu cahaya, PLN mungkin lagi menerapkan energy saving, tp khan bisa via solar cell utk penerangan atau pakai solartube di area public PLN nya payah jelek kinerja dan pelayanan nya mati lampu Mulu ga ada ujan ga ada petir bermutu PLN bagian sawangan hanya bayaran iuran aja yg naik Mulu nya ditingkat kan payah PLN sawangan PLN yg pegang area komplek Arco, kampung kandang dan sekitarnya muka badak, listrik kok bolak balik mati. Dalam sebulan bisa bolak balik mati gak jelas. Mau cuaca cerah atau hujan tetep aja mati. Seumur-umur tinggal dimana-mana baru disini nemu listrik kok hobby banget dimati-matiin, ganggu orang usaha n aktifitas. Perusahaan sekelas PLN harusnya ada solusi permanent utk mengatasi penyebab seringnya listrik mati, bukan kerja kayak mainan begini! Bahkan kualitas PLN di kampung gak sebobrok ini, mreka jauh lebih baik pdhal dsni sebutannya KOTA! Pelayanan nya tdk maximal kami tau security atau satpam bukan karyawan PLN terblokir tdk bisa isi pulsa aja berbelit2 nunggu nya sampe 2 cuma kasih nomor temper apa nya pulsa PLN juga bisa On line isi sendiri seperti isi pulsa HP. AYO PLN JANGAN KETINGGALAN DONG. Kalo PLN padam tak ada kompensasi nya dan mau tanya juga pasti jawabnya maaf ada gangguan telp 123 pulsa HP 100 buat nunggu sedang KECEWA PLN. Jadi Dirut dan Menteri BUMN harus memikirkan ini. Salam Gua tinggal di BSI, cibinong, gn yah, tiap ujan padam oktober 2020, udah 7 kali padam di tlp ke pusat, pasti masalah nya di jaringan tegangan mah klo emg itu sparepart nya udh wayah ganti, yah ganti lah! Ini mah sering jasa padam klo listrik boleh di bagi ini token listrik gua beli sendiri! PAYAH! Saya minta buat pln tolong di nyalahkan kembali spenning di kecamatan ciseeng desa cibeuteung muara kp legok nyenang Tolong dong responnya yg cepet dikit, saya udah bayar listrik tp sampe 2 jam setelah dibayar gak nyala2 juga, di telp nomernya selalu sibuk. Kasian adek saya lagi ujian tiba2 mati listrik jadi ketinggalan. Disuruh nunggu katanya nanti ada org yang ngecek kerumah tp gak dateng2 juga Proses balik nama ID pelanggan sangat mudah dan pelayanannya sangat baik jg cepat, apalagi pas ada promo Hari Pelanggan Nasional n semuanya PLN_ID Saya tinggal di gunung sering banget mati KLO hujan, malah mati lama lagi matinya mana malem jelas mah bayar tapi pelayanan jelek Tlp pengaduan tpi g aktif2 udh brp x. Bkn kali ini aj pernh pnya problem yg sama tpi emg sulit ditlp PelayananKurang, kotor banyakAlesan rusak tiap mati lampu bilangnya di benerin apa di benerin msh rusak aja ganti kepala cabangnya anak buah aja ga korupsi Pak listrik yang di kalisuren TOLONG nyalain dong, udah lama banget ini, hujan sudah berenti masih aja di matin, gimana dah. Dari jam 5 sore ni aduuuh. Kesini buat ganti biaya listrik yang di loss karena meteran rusak, buat kasus yang sama seperti saya, lebih teliti lagi ngitung biayanya, operator kurang bisa ngitung dengan benar Tolong di proses area pengasinan kenapa sering terjadi mati lampu di daerah saya perum Bastari Sawangan & belakang rumah tetangga tidak mati lain gardu atau karena apa bisa sering terjadi mati lampu di daerah saya & sekarang pun mati listrik lagi tanpa ada pihak PLN segera di cek kendalanya dmn sih sering mati lampu seperti saya bayar melalui token listrik tidak pernah ada tunggakan sama sekali KURANG SIGAP DALAM MENANGANI GANGGUAN. GANGGUAN BISA SAMPAI 3 JAM. TIDAK SEPERTI DI TEMPAT LAIN. GANGGUAN MINIMAL 2 JAM. SANGAT MERUGIKAN KONSUMEN Tulis Ulasan